Каталог товаров
0
0

Гарантия

Гарантийные обязательства

  • Гарантийные обязательства действуют и регулируются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».
  • Срок гарантии определяется со дня продажи товара.
  • Гарантийный талон обеспечивает бесплатный ремонт или обмен товара в течение гарантийного срока и распространяется на те товары, которые имеют скрытые производственные дефекты, обнаруженные в процессе эксплуатации.
  • При устранении недостатков путем замены частей изделия, гарантийный срок на замененные детали исчисляется со дня выдачи товара после ремонта.
  • Гарантийное обслуживание проводится только при наличии гарантийного талона, фирменной упаковки и кассового (товарного) чека.


Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

  • Были нарушены правила и условия эксплуатации товара.
  • Покупателем был утерян гарантийный талон.
  • Изделие применялось в целях, не предусмотренных инструкцией.
  • Товар имеет повреждения химического или механического характера, вызванные пожаром или стихийным бедствием.
  • Товар имеет внешние визуальные изменения, возникшие в результате обычного применения, если они не влияют на функциональные свойства посуды.


Гарантийный срок изделий из нержавеющей стали - 24 месяца со дня продажи.

Гарантийный срок изделий с антипригарным покрытием - 12 месяцев со дня продажи.

Гарантийный срок механизмов (часы, весы и т.д.) - 6 месяцев со дня продажи.

Гарантийный срок на изделия из фарфора и стекла не распространяется.

Возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителей».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • Товар, не был в употреблнии и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • Cохранены все документы (расходная накладная, гарантийный талон, товарный чек)